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Chères Clientes, Chers Clients,

En raison de la situation sanitaire actuelle, nous vous informons de l'état de nos services, des heures d'ouverture et des délais de livraison.

SMOW ONLINESHOP:

La boutique en ligne smow est accessible par téléphone aux heures régulières et à tout moment par courrier électronique, même si la plupart des employe(e)s travaillent à domicile par tele-travail. Vos commandes sont toujours traitées de manière fiable et consencieuse.

Notre centre logistique pour les envois de marchandises est doté de personnel et l'emballage comme l'expédition des colis sont effectués dans le respect de règles d'hygiène extrêmement strictes en cette période. Les livraisons de marchandises de nos fournisseurs sont acceptées.

Les fabricants qui sont gravement touchés par la crise peuvent subir des retards de livraison. Dès que nous aurons des informations concrètes sur la livraison, les délais de livraison sur notre site seront adaptés en conséquence. Notre service clientèle vous fournit également des informations individuelles sur vos commandes.

Les délais de livraison peuvent différer des délais habituels indiqués sur notre site web, car nos partenaires logistiques sont également concernés par les mesures actuelles.

Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir un service de livraison confort pour le moment, car le portage dans l'appartement/le bureau n'est effectué que de manière très limitée par les agences de transport pour les raisons sanitaires actuelles. Veuillez donc vous assurer que vous pouvez accepter les livraisons de meubles avec notre service de livraison standard ( jusqu'à la bordure du trottoir) et les transporter vous-même dans le lieu souhaité.

Les livraisons vers la République tchèque, l'Espagne, l'Italie et l'Autriche ne sont pas possibles actuellement, car les transitaires ne peuvent pas atteindre et donc passer les frontieres de ces pays ou seulement de façon limitée. En outre, il peut y avoir des retards dans les livraisons transfrontalières dans toute l'Europe en raison du renforcement des contrôles aux frontières.

Pour toutes demandes spécifiques, veuillez nous contacter :
Téléphone : +49 341 22228833
Courriel : service@smow.com

MAGASINS & SHOWROOMS SMOW

En raison de la situation sanitaire actuelle, nous devons également fermer les portes de nos magasins. Nous sommes toujours à votre disposition par téléphone et par e-mail. Nous continuons à préparer des devis, à prendre des commandes et à les traiter comme à concevoir des projets d'agencement. Les livraisons continueront d'avoir lieu aprés une concertation avec vous.

SMOW BERLIN
Contact : par téléphone +49(0)30 321 80 21 ou par courriel berlin@smow.de
Rendez-vous individuel sur demande, retrait de marchandises au magasin du lun-ven 10-13h, pas de rendez-vous professionnel à l'extérieur dans les deux semaines à venir

SMOW CHEMNITZ
Contact : par téléphone +49(0)371 433 03 43 ou par courriel chemnitz@smow.de
Rendez-vous individuel sur demande, pas de rendez-vous professionnel à l'extérieur dans les deux semaines à venir

SMOW DÜSSELDORF
Contact : par téléphone +49(0)211 735 640 70 ou par courriel duesseldorf@smow.de
Rendez-vous individuel sur demande et retrait de marchandises au magasin possibles après consultation téléphonique

SMOW FRANCFORT
Contact : par téléphone +49(0)69 850 92 30 ou par courriel frankfurt@smow.de
Rendez-vous individuel sur demande; retrait de marchandises au magasin du lun-ven 10-16h

SMOW FRIBOURG
Contact : par téléphone +49(0)761 217 110 80 ou par courriel freiburg@smow.de
Rendez-vous individuel sur demande et retrait de marchandises au magasin possibles après consultation téléphonique

SMOW HAMBOURG
Contact : par téléphone +49(0)40 767 962 00 ou par courriel hamburg@smow.de
Rendez-vous individuel sur demande et retrait de marchandises au magasin possibles après consultation téléphonique

SMOW KEMPTEN
Contact : par téléphone +49(0)831 540 747 12 ou par courriel kempten@smow.de

SMOW COLOGNE
Contact : par téléphone Anett Ahlefeld +49(0)172-6053110 ou Guido Eichel +49(0)170-4419951 ou par courriel koeln@smow.de
Rendez-vous individuel sur demande et retrait de marchandises au magasin possibles

SMOW LEIPZIG
Contact : par téléphone +49(0)341 124 83 30 ou par courriel leipzig@smow.de
Rendez-vous individuel sur demande et retrait de marchandises au magasin possibles

SMOW MUNICH
Contact : par téléphone +49(0)89 6666 31 44 (lun-ven 10-18h) ou par courriel muenchen@smow.de
Rendez-vous individuel et retrait de marchandises au magasin sur demande

SMOW SCHWARZWALD
Contact : par téléphone +49(0)7721 992 55 20 ou par courriel schwarzwald@smow.de
Rendez-vous individuel sur demande et retrait de marchandises au magasin possibles

SMOW STUTTGART
Contact : par téléphone +49(0)711 620 090 00 ou par courriel stuttgart@smow.de
Rendez-vous individuel au magasin sur demande possible, pas de rendez-vous professionnel à l'extérieur dans les deux semaines à venir

USM × SMOW STUTTGART
Contact : par téléphone +49(0)711 217 474 00 ou par courriel stuttgart@smow.de
Rendez-vous individuel au magasin sur demande possible, pas de rendez-vous professionnel à l'extérieur dans les deux semaines à venir

Appelez-nous, écrivez-nous et surtout restez en bonne santé !

Statut : 29.03.2020